Cómo Dar Soporte a Productos Open Source y no Morir en el Intento

En esta charla compartiré mi experiencia en el último par de años como líder en un área de soporte técnico a productos open source en Electronic Cats. Platicaré sobre los retos que hemos enfrentado y las contribuciones que hacemos al open source. También platicaré sobre la perspectiva del soporte técnico en el contexto de herramientas de inteligencia artificial.